политика конфиденциальности
Empirelion очень серьезно относится к вашей конфиденциальности и рассматривает всю вашу личную информацию как конфиденциальную. Эта политика конфиденциальности определяет, как мы обрабатываем вашу личную информацию и для чего мы ее используем. Эта политика применяется независимо от того, связываетесь ли вы с нами через наш веб-сайт, через рекламные акции или по любому другому каналу.
Информация о нас
Empirelion - торговое название компании Jiangsu Empire International Co.Ltd. кто является контролером данных, ответственным за защиту личной информации, которую вы нам предоставляете, адрес: 1st East Jiujiang Road, Huaian, Jiangsu, China.
Собранная информация
Веб-сайт: когда вы размещаете заказ или настраиваете учетную запись через наши веб-сайты Empirelion, Мы собираем ваше имя, адрес для выставления счетов, адрес доставки, контактные данные (включая электронную почту и номера телефонов), пол и пароль. Мы также будем хранить детали всех ваших заказов. Мы будем собирать информацию об использовании вами нашего веб-сайта. Мы не храним данные вашей платежной карты. Финансовые транзакции происходят напрямую и безопасно с нашим поставщиком платежных услуг.
Соревнования, рекламные акции: если вы участвуете в конкурсе или рекламной акции, которую мы проводим, веб-сайт Empirelion может попросить вас указать свое имя, адрес электронной почты, домашний адрес и пол.
Служба поддержки клиентов: если вы свяжетесь с представителями нашей службы поддержки клиентов, веб-сайт Empirelion попросит вас указать свое имя, адрес электронной почты и домашний адрес, а также причины, по которым вы хотите связаться с нами.
Включение прямого маркетинга: когда вы свяжетесь с нами по любому из этих каналов, мы спросим вас, хотите ли вы согласиться на получение нашей информационной рассылки и других маркетинговых сообщений от нас. Если вы решите зарегистрироваться, веб-сайт Empirelion запишет это согласие в вашем профиле клиента.
Для чего мы используем вашу информацию
Интернет: когда вы размещаете заказ или настраиваете учетную запись через наш веб-сайт Empirelion, мы будем использовать ваши личные данные, чтобы:
• обрабатывать ваши заказы, общаться с вами о ваших заказах и доставлять ваши продукты;
• обновлять наши записи и поддерживать вашу учетную запись у нас;
• предотвращать или обнаруживать мошенничество;
• запрашивать отзывы о наших продуктах, веб-сайтах и услугах;
• проводить маркетинговые исследования;
• отслеживать историю просмотров на нашем веб-сайте, чтобы мы могли (i) предоставлять вам информацию и предложения, которые помогут вам улучшить работу в Интернете; и (ii) улучшать наш веб-сайт и любые услуги, которые мы предлагаем вам или общественности.
Соревнования, рекламные акции: если вы участвуете в конкурсе или рекламной акции, мы будем использовать ваши личные данные для управления конкурсом или рекламной акцией.
Служба поддержки клиентов: если вы обратитесь к представителям нашей службы поддержки клиентов, мы будем использовать ваши личные данные для расследования и решения вашего запроса.
Как долго мы храним вашу информацию
Мы будем хранить вашу информацию в течение следующих периодов времени:
Интернет: если вы создадите учетную запись через наш веб-сайт Empirelion, мы будем хранить ваши личные данные на веб-сайте в течение трех лет после вашего последнего заказа. Если вы используете гостевой выезд без создания учетной записи, мы будем хранить ваши личные данные в базе данных веб-сайта в течение 90 дней. Данные, относящиеся к каждому из ваших заказов, будут храниться в течение семи лет.
Соревнования, рекламные акции: если вы участвуете в конкурсе или рекламной акции, мы удалим ваши личные данные, как только мы завершим конкурс или рекламную акцию.
Служба поддержки клиентов: если вы обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, мы сохраним ваши личные данные в течение семи лет.
Как отказаться
Если вы согласились получать от нас маркетинговые сообщения, вы можете отказаться в любое время, выполнив следующие действия:
• отправив нам электронное письмо по адресу empire@empirelion.com со словом \"отказаться от подписки \" в строке темы;
• нажатие на \"отказаться от подписки \" в любом маркетинговом письме, которое вы получаете от нас; или
• вход в \"Моя учетная запись \" на веб-сайте и редактирование данных вашей учетной записи.
Пожалуйста, дайте до 5 дней для обработки запросов на отказ от подписки.
Раскрытие вашей информации
Мы не будем раскрывать вашу личную информацию третьим лицам, за исключением следующего:
• Если вы выбрали получение маркетинговых сообщений, мы можем передавать вашу информацию нашим сторонним поставщикам услуг, которые предоставляют услуги рассылки электронной почты, или компаниям социальных сетей, предоставляющим услуги цифрового маркетинга.
• Мы будем предоставлять ваши персональные данные нашим деловым партнерам, которые предоставляют услуги по оформлению заказов, логистике, выполнению заказов и другие услуги для обработки ваших заказов, доставки ваших продуктов и обслуживания клиентов.
• Мы можем предоставлять ваши личные данные агентствам, проводящим маркетинговые исследования и анализ от нашего имени. Они могут связаться с вами по электронной почте или по телефону, чтобы попросить вас оставить отзыв и комментарии о наших продуктах, веб-сайтах и услугах.
Вся эта информация будет раскрыта в соответствии с договорными отношениями для обеспечения конфиденциальности и будет осуществляться в соответствии с требованиями соответствующих правил защиты данных.
Мы также можем использовать агрегированную информацию и статистику для целей мониторинга использования веб-сайта, чтобы помочь нам в разработке веб-сайта и наших услуг. Мы можем предоставлять такую агрегированную информацию третьим сторонам, но эта статистика не будет включать информацию, которая может быть использована для идентификации любого человека.
Печенье
Файл cookie - это небольшой фрагмент информации, который отправляется на ваш компьютер, мобильное или другое устройство при посещении веб-сайта. Файлы cookie отправляются веб-сервером в веб-браузер, чтобы сервер мог собирать информацию из браузера и распознавать ваше устройство при будущих посещениях.
При первом посещении нашего веб-сайта вас спросят, принимаете ли вы наши файлы cookie. Мы используем файлы cookie, чтобы отслеживать ваш текущий сеанс покупок, персонализировать ваш опыт, хранить товары в вашей корзине и стараться, чтобы реклама или предложения, которые вы видите в Интернете, были более актуальны для вас.
• Если вы нажмете принять файлы cookie, вы соглашаетесь на веб-сайт Empirelion, используя вашу личную информацию для этих целей.
• Если вы не принимаете наши файлы cookie, функциональность нашего веб-сайта будет сильно ограничена.
Большинство браузеров позволяют отключать файлы cookie. Если вы хотите узнать, как это сделать, посмотрите меню справки в своем браузере. Однако, если вы не принимаете файлы cookie, это может повлиять на ваше взаимодействие с пользователем на нашем веб-сайте, и вы не сможете покупать продукты на нашем веб-сайте.
Файлы cookie можно разделить на четыре типа:
Категория 1: Строго необходимые файлы cookie
Эти файлы cookie необходимы веб-сайту для предоставления запрашиваемых вами услуг, таких как запоминание ваших покупок.
Категория 2: файлы cookie производительности
Этот тип собирает анонимную информацию о том, как люди используют наш веб-сайт, и данные объединяются с данными других пользователей, чтобы мы могли улучшить работу веб-сайта. Например, мы используем файлы cookie Google Analytics, чтобы помочь нам понять, как клиенты приходят на наш веб-сайт, просматривают или используют наш веб-сайт, и выделяют области, в которых мы можем улучшить такие области, как навигация, опыт покупок и маркетинговые кампании. Данные, хранящиеся в этих файлах cookie, никогда не содержат личных данных, на основе которых можно установить вашу личность, но наши сторонние поставщики (например, Google) могут связывать эти данные с личными данными, которые они уже хранят о вас.
Категория 3: функциональные файлы cookie
Они запоминают выбранные вами варианты, например язык, параметры поиска, такие как размер, цвет или линейку продуктов. Затем их можно использовать, чтобы сделать ваш выбор более подходящим и сделать посещения более индивидуальными и приятными. Информация также объединяется с другими пользователями на анонимной основе, чтобы мы могли улучшить работу веб-сайта. Например, наша функция «Сохраненные элементы» использует файлы cookie для запоминания продуктов, которые вы выразили желание сохранить во время просмотра нашего веб-сайта.
Категория 4: Целевые файлы cookie или рекламные файлы cookie
Эти файлы cookie собирают информацию о ваших привычках просмотра, чтобы реклама соответствовала вам и вашим интересам. Они запоминают веб-сайты, которые вы посетили, и эта информация передается другим лицам, например рекламодателям. Например, мы используем сторонние компании, такие как Criteo, чтобы предоставлять вам более персонализированную рекламу при посещении других веб-сайтов.
Защита вашей информации
На нашем веб-сайте используются современные отраслевые процедуры для защиты вашей личной информации. Мы также обеспечиваем безопасность ваших данных во время передачи с помощью программного обеспечения для шифрования Secure Sockets Layer (SSL).
У нас есть соответствующие меры безопасности на наших физических объектах для защиты от потери, неправильного использования или изменения информации, которую мы получили от вас.
Доступ, исправление и удаление вашей информации
Если вы хотите получить доступ к информации, которую мы храним о вас, или хотите, чтобы мы исправили или удалили вашу информацию, свяжитесь с нами по адресу empire@empirelion.com. Если вы попросите нас удалить информацию, имейте в виду, что мы имеем право вести учет наших транзакций с вами для юридических и аудиторских целей, которые мы будем хранить в течение периода, указанного в разделе 5. Как долго мы храним вашу информацию.
Контакты и жалобы
Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или запросы, касающиеся этой политики, или если вы хотите подать жалобу по любым вопросам, связанным с этой политикой, в первую очередь свяжитесь с нами по электронной почте empire@empirelion.com. Если мы не сможем решить вашу жалобу.
Pусский 
